מדיניות משלוחים

המשלוחים מבוצעים באמצעות חברת שליחויות צ'יטה

* משלוחים לנקודות איסוף "צ'יטה שופס" -  עד 5 ימי עסקים

*משלוח עד בית הלקוח - כ- 7 ימי עסקים

לקוחות יקרים, עקב המלחמה, זמני אספקת המשלוחים באזורים מסוימים ע"י חברת השליחויות צ'יטה, עלולים להיות ארוכים יותר מהרגיל. צר לנו על כך ואנו מקווים כי תקבלו זאת בהבנה. בתקווה לבשורות טובות לכולנו

**מובהר כי מועדי האספקה ​​המפורטים לעיל הינם זמנים משוערים, וכי ייתכנו שינויים במועדי האספקה ​​עקב עיכובים שאינם תלויים בחברה.

* "צ'יטה שופס" מאפשר לכם לקבל חבילות ומשלוחים באמצעות מאות נקודות חלוקה בפריסה ארצית רחבה. החנויות ממוקמות בתוך מרכזי קניות ושכונות מגורים – קרוב לבית הלקוח, למקום העבודה או פשוט "על הדרך".

המשלוח ימתין לכם באחת מנקודות "צ'יטה שופס" הקרובות למקום מגוריכם ותוכלו לגשת לאסוף אותו, ללא תיאום מראש ובמועד הנוח לכם.

עם הגעת המשלוח לנקודת "צ'יטה שופס", תקבלו הודעת SMS  עם  כתובת ושעות פתיחת מרכז השירות בו ממתינה לכם החבילה ותוכלו לאסוף אותה בתוך 4 ימי עסקים .

איסוף החבילה יהיה בזמן שנוח לכם, וזאת ללא המתנה לשליח בבית. ניתן לעקוב אחר מיקום החבילה בכל שלבי ההפצה.

** במשלוח עד בית הלקוח  תיאום מסירת החבילה ע"י חברת צ'יטה, יתבצע ע"י שליחת SMS לנמען.

שינוי כתובת

לאחר יציאת המשלוח מההוצאה, שינוי כתובת יחויב בתוספת של 39 ₪. 

משלוח לחו"ל

אין.

מעקב אחר סטטוס המשלוח:

לבדיקה באתר האינטרנט של צ'יטה לחצו כאן  

משלוחים לאזורים חריגים

על אף מועדי המשלוחים שצוינו לעייל, יתכנו איחורים במועדי המשלוחים באזורים וישובים המופיעים בטבלת "יישובים חריגים" המפורטת באתר צ'יטה, לרבות: יישובי רמת הגולן וגבול הצפון, יישובי המגזר הערבי, יישובי בקעת הירדן, ישובים מעבר לקו הירוק (שטחים), יישובי עוטף עזה, אילת, ים המלח ויישובי הערבה.

לרשימה מפורטת של ישובים באזורים חריגים כנסו לאתר:

https://chitadelivery.co.il/exceptions/

אתר של חברת צ'יטה :    www.chitadelivery.co.il