תקנון

 תנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר "www.mathstarshop.co.il" (להלן: "האתר"), שבבעלותה ובניהולה של חברת י.ג. שלו 2009 בע"מ ח.פ. 514338003, כתובת למשלוח דואר: רח' אריאל שרון  26/8 אשקלון, מיקוד 7822400 .

דוא"ל: shalevozeri@mathstar.co.il 

האתר מהווה פלטפורמה אלקטרונית לרכישת ספרים במגוון רחב של תחומים ובסוגים וסגנונות שונים.

כל האמור בתנאי שימוש אלו נוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד. הכותרות בתנאי השימוש הינן לנוחות בלבד.

שימוש, כניסה והתחברות לאתר, מהווים אישור לכך שקראת והסכמת להיות כפוף להסכם זה ולכל הודעה המוצגת באתר.

בשימוש באתר הינך מצהיר ומתחייב שאתה כשיר ומוסמך להתקשר בהסכם זה, וככל ותבצע רכישה, הנך מצהיר כי גילך הינו 18 לכל הפחות. אם אינך מסכים לאמור לעיל, אינך מורשה לגלוש באתר ו/או להשתמש בשרותיו.

מאחר ותנאי השימוש הינם הסכם משפטי מחייב, מומלץ שתקרא אותם בעיון רב.

1. הגדרות

1.1.    "האתר" – אתר האינטרנט: www.mathstarshop.co.il ו/או עובדיו, נציגיו, הנהלת האתר ו/או החברה ו/או כל מי שפועל מטעם האתר.

1.2.    "המשתמשים" ו/או "הגולשים" – הגולשים באתר ו/או הגולשים אשר ביצעו רכישה באמצעות האתר, או מי מטעמם.

1.3.    "המוצרים", "השירותים" – כל דבר מה אשר מוצע למכירה באתר.

1.4.    "המחברים"- יצחק שלו ואתי עוזרי.

2. שירותי האתר

2.1.    האתר מהווה פלטפורמה לרכישת ספרים ו אמצעי למידה ופיתוח חשיבה ולקבלת מידע אודות ספרים ואמצעי למידה ופיתוח חשיבה שונים.

3. מוצרים המוצעים לרכישה

3.1.    האתר אינו מתחייב להימצאות הפריטים במלאי ויש לבדוק זאת עבור כל מוצר באופן פרטני. במידה והמוצר אינו במלאי ו/או פגום, האתר יבטל את העסקה ויזכה את הצרכן.

3.2.    תמונות המוצרים בדפי הרכישה באתר הינן לצרכי להמחשה בלבד וייתכנו שינויים בין התמונות לבין המוצרים הנמכרים בפועל  באתר.

4. הגבלת אחריות האתר

4.1.    המידע באתר, ניתן AS IS ואיננו מתחייבים לדיוקו או נכונותו ובוודאי שאינו מהווה חוות דעת מקצועית.

4.2.    הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל מכירה לרבות המקרים הבאים: (א) תקלה טכנית אשר מנעה או יכולה לשבש את אופן הגלישה באתר ו/או הזמנת המוצר. (ב) פעולות בלתי חוקיות ו/או פעולות העומדות בניגוד לתקנון זה על פי שיקול דעתה של הנהלת האתר. (ג) בכל מקרה שבו ארעה טעות בפרטים המתפרסמים ,לרבות טעות במחיר או הימצאות המוצר במלאי.

4.3.    האתר ו/או מי מטעמו, יהיו רשאים להפסיק פעילות האתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת, ואין התחייבות כלשהי לזמינות האתר.

4.4.    הנהלת האתר רשאית לשנות את תקנון האתר ע"פ שיקול דעתה.

4.5.    הנהלת שומרת לעצמה זכות לשנות מחירים באתר על פי שיקול דעתה.

4.6.    הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינוי, הסרה, השמטת פרטים מכל תוכן שיועלה לאתר.

4.7.    האתר ו/או מי מטעמו, לא יהיו אחראים לתקלות הנובעות מחבלת סייבר, כוח עליון, תקלה מכוונת/בלתי מכוונת, פעולת איבה, מלחמה, פעולת טרור, אסונות טבע, תקלות בחברות סליקת האשראי, וכל סיבה כזו או אחרת שאינה בעקבות או כתוצאה מפעילות האתר, הן במעשה והן במחדל.

4.8.    האתר עשוי להכיל קישורים לאתרי אינטרנט אחרים. אין בקישורים אלה ללמד על תוכנם או מהימנותם של אתרי האינטרנט האחרים. האתר לא יישא באחריות בקשר למידע או שירותים המופיעים באתרי האינטרנט האחרים.

4.9.   האתר אינו מתחייב לזמינות המלאה, ואינו אחראי למהימנות התכנים בו או לאתרים אליהם יפנה.

4.10. האתר לא יהיה אחראי לנזק עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות או במוצר.

5. בעלות בקניין הרוחני

5.1.   כל הזכויות ו/או הקניין הרוחני המתפרסם באתר הינם בבעלות האתר ובעליו ומוגנים על-פי כל דין, לרבות, החשבונות, כותרות, קוד מחשב, נושא, אובייקטים, תווים, שמות, סיפורים, דיאלוגים, משפטי מפתח, מיקומים, רעיונות, מצגים אמנותיים, אנימציות, צלילים, יצירות מוסיקליות, אפקטים של תמונה ושמע, שיטות תפעול, רשימות לקוחות, פילוח שוק, רשימות משתמשים, גרפיקה, וכדומה.

5.2.   חזקה שהתכנים באתר הינם בבעלותו הבלעדית של האתר, אלא אם שויכו ללוגו או לסימן מסחרי של אחר.

5.3.   כל העתקה, צילום, תרגום, אחסון במאגר מידע, שידור או קליטה בכל דרך אחרת, בכל אמצעי אלקטרוני, אופטי מכני או בכל אמצעי אחר, שימוש מסחרי אינו מורשה, כולו או מקצתו, ו/או יצירת יצירה נגזרת מן התכנים אסורים בהחלט, ומהווים, בין היתר, עבירה פלילית, עוולה אזרחית וחוזית.

5.4.   אין בסימני המסחר של החברות המסחריות אשר מופיעים באתר כדי להעיד על זיקה כלשהי בין האתר לבין בעלי הסימן.

6. רישיון שימוש מוגבל

6.1.   בכפוף לציות לתנאי התקנון, ניתן לך רישיון שימוש מוגבל בשירותי האתר.

6.2.   השימוש בשירותי האתר הינו לצרכים אישיים בלבד אלא אם התקבל אישור פרטני מהאתר.

6.3.   ככל והנך מתקשר עם האתר עבור אחר, עליך לעדכנו בדבר תנאיי הסכם זה.

6.4.   לאתר שמורה הזכות שלא לאשר את רכישת המוצרים ו/או השירותים על ידי המשתמש, במקרה בו לא ניתן אישור לביצוע התשלום באמצעי התשלום אשר סופקו על ידי המשתמש ו/או שהמשתמש אינו עומד בתנאיי ו/או כללי השימוש באתר, ו/או שחל כישלון מחשובי בביצוע העסקה ו/או לא התבצע שיחה עם נציג מטעם האתר לאימות הפרטים, ו/או המוצר אינו במלאי ו/או על-פי כל דין מקובל אחר.

6.5.   האתר ו/או מי מטעמו אינם מתחייבים לשמור על מידע שהוזן לאתר על ידך, האחריות לשמירת התכנים ולגיבויים מוטלת עליך בלבד.

6.6.   חל איסור מוחלט לבצע סריקה רובוטית של האתר או לבצע שימוש או גלישה באתר שאינם טבעיים  וסבירים לגולש הצורך את שירותי האתר.

6.7.   הנך מתחייב למסור לאתר ו/או למי מטעמו, מידע נכון ולא להטעות, להתחזות, להשמיץ, לפגוע בפרטיות, או לנהוג בניגוד לדין.

6.8.   כל הזכויות בספרים הן בבעלות מחברי הספרים- יצחק שלו ואתי עוזרי באופן משותף ואין לעשות במוצרים שנמכרים באתר שימוש ללא רשות המחברים.

7. מדיניות פרטיות

7.1.    הנך מאשר בזאת לאתר ו/או מי מטעמו לשלוח הצעות פרסומיות כאמור בסעיף 30א' לחוק התקשורת (בזק ושידורים), תשמ"ב – 1982 בנושאי האתר ובכל נושא אחר. אם אינך מעוניין במשלוח דברי פרסום אנא שלח הודעה לכתובת המייל המפורטת בהסכם זה, כי אינך מעוניין בקבלת הודעות.

7.2.    מובהר בזאת, כי האתר רשאי להשתמש בכל מידע שסופק על ידך או נאסף בעת שימושך באתר לצרכים שיווקיים ו/או מסחריים ו/או לצורך התאמת השירות.

7.3.    האתר יעביר כל מידע הנמסר לו לרשות המוסמכת על-פי חוק, ככל ויידרש או ככל ותוטל עליו חובה על-פי דין.

7.4.    בעת השימוש באתר, עשוי האתר לאסוף אודותיך מידע אישי פרטי (כגון, אך לא רק: שמך, דרכי ההתקשרות עמך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך, מספר טלפון וכד') וכן מידע לא פרטי (כגון, אך לא רק: סוג מכשיר, מערכת הפעלה, סוג דפדפן ועוד).

7.5.    האתר יעשה שימוש במידע הנאסף בהתאם להוראות מדיניות זו או על פי הוראות כל דין, למטרות הבאות:

7.5.1. אפשור חוויה מותאמת אישית למשתמש.

7.5.2. שיפור האתר או השירות, לדוגמה אנחנו עשויים להשתמש במשוב מהמשתמשים.

7.5.3. טיפול במחלוקות.

7.5.4. טיפול בבעיות טכניות.

7.5.5. שליחת מיילים תקופתיים במידה והמשתמש בחר לקבל אותם.

7.5.6. כל פעולה אחרת המותרת לחברה לפי כל דין.

7.6.    הנך נותן בזאת לאתר אישור להחזיק את המידע שמסופק על ידך או נאסף עליך אגב גלישתך במאגר המידע של האתר, לצורך משלוח הצעות שיווקיות עבור האתר ו/או אחרים.

7.7.    בחירה בכפתור "צור קשר" ולאחריו מילוי פרטי הלקוח הנדרשים (לרבות שם, ומספר טלפון וכו') בשדות הרלוונטיים תאפשר לאתר ליצור קשר ישיר עם הלקוח באמצעות הפרטים המוזכרים לעיל.

7.8.    ייתכן וחברת סליקת כרטיסי האשראי שומרת נתוני אשראי במאגריה, האחריות על אבטחת נתונים אלו חלה על חברת הסליקה בלבד.

7.9.    האתר עושה מאמצים רבים לשמירת ואבטחת המידע אך אינו יכול להבטיח בוודאות כי המידע יהיה חסין ולא ייחשף לגישה בלתי מורשית. על ידי שימוש באתר הנך מאשר כי הנך מודע למגבלות אלו ומסכים לשימוש באתר.

7.10.  המשתמש רשאי בכל שלב להגיש בקשה למחיקת חשבונו הפרטי מהאתר על ידי שליחת מייל לכתובת הדוא"ל הרשומה לעיל. אולם, ידוע למשתמש כי מחיקת החשבון לא תמחק באופן אוטומטי את פרטיו ממאגר המידע של החברה, ולחברה יש את הזכות לעשות שימוש בפרטי המשתמש וזאת בהתאם לחוק, כך גם לשמור היסטוריית רכישות.

7.11.  ידוע לך, כי האתר משתמש בקבצי "עוגייה" (cookies) וזאת על מנת שיוכל לזהות את המכשיר ממנו אתה גולש, לאסוף נתונים סטטיסטיים על השימוש שלך בו, על ביצועי האתר, ולשפר את חווית השימוש שלך. מדובר במידע שאינו חושף את זהותך, ונעשה באופן אוטומטי על ידי איסוף נתונים המסודרים ברשומות האתר ("לוגים").

8. אופן התשלום ואישור רכישה

8.1.   כלל הסכומים המוצגים למשתמש בדפי הרכישה כוללים מע"מ.

8.2.   ניתן לבצע רכישה ב-2 דרכים:

8.2.1. רכישה כחבר מועדון- ההרשמה אינה כרוכה בתשלום. מי שיבחר להירשם כחבר מועדון באתר, יקבל הטבות ייחודיות לביצוע רכישות באתר.

8.2.2. קנייה מהירה- רכישה ללא הרשמה לאתר.

8.3.    המוצרים יסופקו לך על ידי האתר, במידה והמוצרים נמצאים במלאי ובמידה והלקוח מילא את פרטיו והשלים את תהליך הרכישה.

8.4.    ככל  שהמוצר לא נמצא במלאי, זמן האספקה יעודכן בהתאם במועד הרכישה או שהרכישה תבוטל והכסף יוחזר, ללא זכות לפיצוי הלקוח.

8.5.    בעת ביצוע הזמנת השירותים ו/או מוצרים, המשתמש יספק את פרטי אמצעי התשלום, פרטיו האישיים של בעל אמצעי התשלום ופרטי יצירת קשר עם בעל אמצעי התשלום כפי שיתבקש.

8.6.    הנך מתחייב להשתמש באמצעי התשלום על-פי דין, ובהתאם להוראות בעל אמצעי התשלום, ו/או מנפק אמצעי התשלום.

8.7.    שמירת המידע ואבטחתו מבוצעת ע"י PayPal ו/או ע"י חברת סליקת כרטיסי האשראי, בהתאם לאופן התשלום בו בחר הלקוח בצע הרכישה, והאתר לא שולט במידע או אחראי עליו.

8.8.    לאחר ביצוע ההזמנה, ישלח "אישור הזמנה" לכתובת הדואר האלקטרוני שהזין המשתמש בעת ההזמנה. לאחר בדיקת תקינות ההזמנה על-ידי הנהלת האתר ובמידה וההזמנה תקינה, תאושר העסקה ויבוצע חיוב בפועל, ומיד לאחר מכן, תשלח חשבונית לכתובת הדואר האלקטרוני שהזין המשתמש בעת ההזמנה. רק החל ממועד משלוח החשבונית, תחשב ההזמנה כעסקה מאושרת. מספר ימי העסקים למשלוח יחל מהמועד בו הוגדרה ההזמנה כעסקה מאושרת.

8.9.    הלקוח מתחייב למסור פרטים מדויקים אודותיו ואודות אמצעי התשלום.

8.10.  הלקוח מתחייב לשאת בכל התשלומים המוטלים עליו על פי המחירים המופיעים באתר.

8.11.  רישומי החברה ו/או מי מטעמה יהוו ראיה לכאורה לביצוע רכישה על ידך.

8.12.  הנך מתחייב לשמור על פרטי הסיסמא ושם המשתמש שלך. מובהר, כי כל פעילות שבוצעה לאחר הקשת סיסמא תחייב אותך.

8.13.  במעמד קבלת מוצר, יהיה על מקבל המשלוח לספק פרטים מזהים לצורך קבלת המשלוח.

9. משלוח מוצרים

9.1.   המשלוחים מבוצעים על ידי חברת "צ'יטה שליחויות" והינם באחריותה בלבד.

9.2.   משלוח למרכזי שירות "צ'יטה שופס"- עד 5 ימי עסקים  (מיום אישור העסקה כמפורט בסעיף 8.8) במחיר של 29 ₪. 

9.2.1. לבחירת הרוכש ניתנת האפשרות לאסוף את המוצר באופן עצמאי, ללא עלות דמי משלוח, בכתובת החברה בתיאום מראש בטלפון 0774200154.

9.2.2. "צ'יטה שופס" מאפשר לכם לקבל חבילות ומשלוחים באמצעות מאות נקודות חלוקה בפריסה ארצית רחבה. החנויות ממוקמות בתוך מרכזי קניות ושכונות מגורים – קרוב לבית הלקוח ,למקום העבודה או פשוט על הדרך.

9.2.3. פריסה ארצית של מרכזי צ'יטה שופס ושעות פעילות ניתן לראות כאן: http://www.chitadelivery.co.il/

9.2.4. המשלוח ימתין לך באחת מנקודות "צ'יטה שופס" הקרובות למקום מגוריך ותוכל לגשת לאסוף אותו ללא תיאום מראש ובמועד הנוח לך. עם הגעת המשלוח לנקודת "צ'יטה שופס" תקבלו הודעת SMS  עם כתובת ושעות פתיחת המרכז בה ממתינה לך החבילה  ותוכל לאסוף אותה תוך 4 ימי עסקים איסוף החבילה יהיה בזמן שנוח לך, וזאת ללא המתנה לשליח בבית. ניתן לעקוב אחר מיקום החבילה בכל שלבי ההפצה .

9.3.    משלוח עד בית הלקוח – כ-7 ימי עסקים (מיום אישור העסקה כמפורט בסעיף 8.8), במחיר של 39 ₪.

9.3.1. תיאום מסירת החבילה ע"י חברת צ'יטה יתבצע ע"י שליחת SMS לנמען.

9.4.    שינוי כתובת-  לאחר יציאת משלוח מההוצאה, שינוי כתובת למסירה יחוייב בתוספת של 39 ₪. 

9.5.    החברה לא מאפשרת משלוחים לחו"ל.

9.6.    מעקב אחר סטטוס המשלוח:

9.6.1. ניתן להתקשר למוקד צ'יטה - מוקד מידע טלפוני הפעיל לרשותך בכל ימות השבוע 7 ימים בשבוע, 24 שעות ביממה – טל' 0732171717.

9.6.2. לחילופין, ניתן לבדוק באתר האינטרנט של צ'יטה בקישור:

 http://chita-m.com/run_public1/

9.7.   משלוחים לאזורים חריגים

9.7.1. על אף מועדי המשלוחים שצוינו לעייל, יתכנו איחורים במועדי המשלוחים באזורים וישובים המופיעים בטבלת "יישובים חריגים" המפורטת באתר צ'יטה, לרבות: יישובי רמת הגולן וגבול הצפון, יישובי המגזר הערבי, יישובי בקעת הירדן, ישובים מעבר לקו הירוק (שטחים), יישובי עוטף עזה, אילת, ים המלח ויישובי הערבה.

9.8.   משלוח המוצר, בשתי האפשרויות המצוינות לעיל, הינו באחריות חברת צ'יטה שליחויות בלבד, ואין האתר נושא בכל אחריות על משלוח המוצר.

9.9.    זמני אספקת המוצרים מחושבים לפי ימי עסקים בלבד (ימי א'-ה', לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג), אך אינם כוללים ימי השבתה במשק, ימי מלחמה, עימות בטחוני, אסון או משבר אחר.

9.10.  האתר ו/או מי מטעמו, לא יהיו אחראים לאיחור במשלוח המוצרים שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או אירועים שאינם נתונים לשליטתו של האתר או מי מטעמו, למשל בשל עיכוב של חברת השליחויות.

9.11.   במעמד מסירת המוצר למזמין, האתר או מי מטעמו רשאים לדרוש הצגת כרטיס אשראי ו/או תעודת זהות של המזמין כתנאי למסירת המוצר למזמין.

9.12.   האתר אינו מתחייב לבצע משלוחים לכל אזורי הארץ, אזורי החלוקה הינם בהתאם למדיניות של חברת צ'יטה שליחויות, ובאחריותה.

9.13.  מובהר כי מועדי האספקה המפורטים לעיל הינם זמנים משוערים, וכי ייתכנו שינויים במועדי האספקה עקב עיכובים שאינם תלויים בחברה. הלקוח מאשר כי ידוע לו כי ייתכן שאספקת המוצרים תיעשה בתוך זמן קצר או ארוך יותר מן המועד המשוער, וכן שהחברה לא תהא אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה במקרים הבאים -"כוח עליון", ומבלי לפגוע בכלליות האמור, מלחמה, פעולות איבה, מצבי חירום, נזקי טבע, שביתה ו/או השבתה וכן מכל סיבה אחרת, שאינה בשליטת החברה.

10. ביטול רכישה

10.1.   ככל והנך בגדר "צרכן" כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, וכל עוד לא נאמר אחרת בתקנון זה יחולו על ביטול העסקה חוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981 וכן תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010.

10.2.  על העסקה יחולו הוראות ס' 14ג' לחוק הגנת הצרכן , תשמ"א-1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן") כדלקמן:

(ג) בעסקת מכר מרחוק רשאי הצרכן לבטל בכתב את העסקה –

(1)   בנכס - מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס, או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן (ב), לפי המאוחר מביניהם;

10.3. כך גם, על העסקה יחולו תנאי  ס' 14ג1(ג) לחוק הגנת הצרכן:

"(ג)  בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם צרכן שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי הצרכן לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה, מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף 14ג(ב), לפי העניין, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין העוסק לצרכן, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית.

10.4. הוראות סעיף קטן (ג) לא יחולו על עסקת מכר מרחוק של –

(1)   טובין פסידים;

(2)   שירותי הארחה, נסיעה, חופש או בילוי, אם מועד ביטול העסקה חל בתוך שבעה ימים שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן;

(3)   מידע כהגדרתו בחוק המחשבים, תשנ"ה-1995;

(4)   טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן בעקבות העסקה;

(5)   טובין הניתנים להקלטה, לשעתוק או לשכפול, שהצרכן פתח את אריזתם המקורית.

10.5.  יובהר, כי לא ניתן לקבל החזר כספי על מוצרים הנמכרים ללא אריזה ואשר ניתנים לשכפול, הקלטה והעתקה.

10.6.  כך גם יחול, ס'14ה' לחוק הגנת הצרכן על העסקה כדלקמן:

תוצאות ביטול עסקה

(א) ביטל צרכן חוזה לפי סעיפים 14א(ג), 14ג(ג) או 14ג1(ג) עקב פגם בנכס נושא החוזה או העסקה, עקב אי התאמה בין הנכס או בין השירות, לבין הפרטים שנמסרו לו לפי סעיפים 14א(א) ו-(ב) או 14ג(א) ו-(ב), עקב אי-אספקת הנכס או השירות במועד שנקבע לכך בחוזה או בשל כל הפרה אחרת של החוזה בידי העוסק –

   (1)   יחזיר העוסק לצרכן בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הצרכן, יבטל את חיובו של הצרכן בשל העסקה וימסור לו עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור ולא יגבה מהצרכן דמי ביטול כלשהם;

   (2)   קיבל הצרכן את הנכס נושא העסקה או החוזה, יעמידו לרשות העוסק במקום שבו נמסר לו הנכס ויודיע על כך לעוסק, והוא הדין לגבי נכס כלשהו שקיבל הצרכן בעקבות עשיית העסקה או החוזה.

(ב)  ביטל צרכן חוזה לפי סעיפים 14א(ג), 14ג(ג) או 14ג1(ג), שלא מהטעמים המנויים בסעיף קטן (א) –

   (1)   יחזיר העוסק לצרכן, בתוך 14 ימים מיום קבלת ההודעה על הביטול, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי הצרכן, יבטל את חיובו של הצרכן בשל העסקה וימסור לו עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור ולא יגבה מהצרכן סכום כלשהו, זולת דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הנכס נושא החוזה או העסקה, או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם;

10.7.  במקרה ולקוח חושב שיש לו סיבה מוצדקת להחזרת המוצר, הוא צריך ליצור קשר טלפוני עם שירות הלקוחות בטלפון 077-4200154 או במייל: mathstar@bezeqint.net, להסביר את הסיבה לרצונו להחזיר את המוצר, במידה והחברה תמצא כי קיים בסיס להחזרה יקבל הלקוח הסבר אודות דרכי ההחזרה.

10.8.  האמור לעיל ניתן למען הסר ספק, ואין בו כדי להוות ייעוץ משפטי.

10.9.  זכות הביטול לעיל תקפה ביחס לצרכן כהגדרתו בחוק הגנת הצרכן, אך אינה תקפה או קיימת למי שאינו צרכן.

11. עדכון תנאי ההתקשרות

11.1.  האתר שומר לעצמו את הזכות לעדכן מעת לעת את התנאים האמורים לעיל, לפי שיקול דעתו הבלעדי, ומבלי ליתן הודעה מראש.

11.2.  כל שינוי יחייב ממועד פרסומו באתר.

12. שיפוי

12.1.  הנך מתחייב לשפות את האתר, עובדיו, מנהליו ומי מטעמו בגין כל טענה, תביעה, נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שיגרמו לה, לרבות שכר טרחת עו"ד והוצאות משפט, עקב הפרתך את תנאי שימוש אלו או הדין.

12.2.  במידה ותפר את תנאי השימוש אלו או החוק, יהא האתר זכאי לחשוף את שמך ואת פרטיך הידועים לו אודותיך בכל הליך משפטי ובכלל, אף אם לא יינתן צו שיפוטי המורה על כך.

13. מקום השיפוט

13.1.  כל מחלוקת בין הגולש/משתמש/רוכש תידון בבית המשפט המוסמך במחוז מרכז, לפי הדין הישראלי בלבד.

14. הודעות לאתר והמצאת מסמכים משפטיים

14.1.  כל הודעה לאתר ו/או המצאת מסמכים משפטיים לאתר ייחשבו כאילו נמסרו, אך ורק בתוך 7 ימי עסקים מעת משלוחם בדואר רשום עם אישור מסירה לאתר אשר מקום מושבה ברח' אריאל שרון 26/8 אשקלון, מיקוד 7822400.

14.2.  המצאת מסמכים בדואר רשום או הדבקה על דלת הכניסה בכתובתו הרשומה בתעודת הזהות של הגולש ו/או המשתמש תהווה המצאה כדין, אף אם הנמען אינו מתגורר באופן קבע בכתובת זו.

14.3.  דבר דואר או מסמך משפטי שישלח לכתובתו של הנמען הרשומה בתעודת הזהות שלו תחשב כהמצאה כדין בתוך 7 ימי עסקים מן המשלוח.